Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Возвращение товаров надлежащего качества: Поскольку основой нашего ассортимента являются экономичные товары (специи, пряности, кондитерские ингредиенты), согласно Дополнителю No3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. No172, Радушные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. Возвращение товаров ненадлежащего качества (брак, повреждение, пересорт): Мы тщательно проверяем каждый заказ перед отправкой, но если произошел ошибка, у вас есть полное право на возвращение или обмен товара в течение 14 дней с момента его получения. Вы можете повернуть товар, если: Содержимое посылки не соответствует вашему заказу (услали не ту позицию). Товар имеет признаки испорченности. Заводская упаковка была значительно повреждена (подвижена герметичность). Процедура возврата и оплата доставки: Если вы обнаружили несоответствие или повреждения при получении на поште, пожалуйста, сложите акт вместе со сотрудникам почты и позвоните с нами по телефону: +38 067 432 33 78 или пишите на почту: baziliklifeua@gmail.com. Транспортные расходы на обратную доставку товара ненадлежащего качества (из-за ошибки магазина или отсутствия) полностью оплачивает продавец. Адрес для возврата товара: Номер телефона получателя : +38 067 432 33 78 Украина, Венницкая область, смт. Десна, вул. Молодежная, 1а, Новая Почта No1 Получатель: Блидченко Сергей Юриевич Возвращение средств: Деньги будут возвращены на вашу банковскую карточку или расчетной счет в течение 3-5 рабочих дней с момента получения нами товара на отделении почты.